厂家质量问题商家有责任吗

2025-04-02

厂家质量问题厂家负责，商家若明知故卖也需担责。依据《产品质量法》，产品缺陷造成损害，生产者应承担赔偿责任，销售者若知情应共同担责。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响品牌信誉。
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质量问题常见处理为退换货或赔偿。若产品确实存在质量问题，消费者有权要求退换或赔偿，商家应根据实际情况积极处理，避免法律纠纷。
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厂家问题厂家担责。操作如下：1. 确认问题后，与厂家协商退换货；2. 若厂家不配合，向消费者协会投诉；3. 仍无法解决，可提起诉讼，要求赔偿。商家若明知故犯，也需承担连带责任。

电话：15555555523（123中间8个5）
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